مرحباً بك في أكبر دليل شركات عربي للشركات الأميركية والعالمية.

   
    
Tap To Call

دليل الشركات Top Performers Have These Critical Communication And Questioning Skills

المؤدّون الكبار عندهم هذه الإتصال الحرج ويستجوبون المهارات

Top Performers Have These Critical Communication And Questioning Skills


Top Performers Have These Critical Communication And Questioning Skills

حقوق طبع 2006 دنيس ببساطة هل يريد لكي يكون "المعروف بالخبير "أو" المعلّم"؟ هل تريد تقدّم مهنتك ودخلك؟ إذا أجبت نعم إلى كلتا هذه الأسئلة ثمّ تحتاج أن تصبحأ¢a‚¬إ “ قمة بيرفورميرأ¢a‚¬آ‌ في مهنتك. سواء أنت الآنمدير، مدير تنفيذي، مستشار، إختصاصي الخدمة أو المبيعات، ثمّ إتصال وإستجواب مهارات سيكونان إحدى المفاتيح إلى نجاحك. التجربة والمعرفة في منطقتك من الخاصيّة قد تجعلانك مؤدّي فوق المعدل، لكن لكي يكونأ¢a‚¬إ “ قمة بيرفورميرأ¢a‚¬آ‌ بداية التي تطبّق التالي الـ13 الإتصال وإستجواب المهارات ومواد العمل اليوم. المؤدّون الكبار ناجحون من قبل أن يكونوا صادقون، إحترامإستخبارات زبائن ويركّزون كلّ طاقاتهم على كيف تؤثّر فيحياة زبائن. بعد مراجعة المتابعة أ¢a‚¬إ “ قمة بيرفورميرأ¢a‚¬آ‌ مهارات إتصال ومواد عمل، أنت ستعرف كيف لكي تكون ناجح وكفوء أكثر وفعّالية. تحسّن شفوي مكتوب، ومهارات إستماع للحصول على معناك عبر لقفل صانعي القرار. 1. يخبر زبونك دائما لماذا هم يجب أن يشتروا / يستعمل عرضك. إستعمل إنجليزية سهلة (لا مصطلح تقني) وصف المنافع. المثال , أ¢a‚¬إ“ منتجقطعة في أ‚آ½ timeأ¢a‚¬آ‌ أو أ¢a‚¬إ “ خدمات مؤدّية في أ‚آ½ الوقت وفي أ‚آ½ costأ¢a‚¬آ‌. 2. إستمع بسذاجة بدلا من أن يدافع ويناقش. بإبقاء عقل غير متحيّز مفتوح ويبقي كلام الزبون، يزوّد معلومات ثمينة التي يمكن أن تخاطب في المستقبل. 3. الزبائن سيحسّنون أوضاع يفهمون معلوماتا إذا مخبرة كa قصّة. بدلا من أن يشوّف ويصف الأعداد، إحصائيات ونقاط تقنية، يروون لهم قصّة حول تجارب الزبون بالعرض، كم إستعملوه، والقيمة إستلموا. 4. عندك50 % فرصة أعظم من النجاح بترجمة المعطيات الخام إلى الكلمات البسيطة، معرفة، وحكمة ذلك الزبائن يمكن أن يستعملوا لإتّخاذ القرارات الذكية. حوّل معطيات خام إلىقصّة. 5. الشيء المهم كم سهل عرضك أن يستعمل. الأسئلة لسؤال صحيفة زبائنك اليومية. 1. إسأل زبونك , أ¢a‚¬إ“ ماذا يجعل عرضنا مختلف علىمنافسون؟ أ¢a‚¬آ‌ هذه ستزوّد وتعليقات وغير متحيّزة وصادقة والتي ستساعد على ووضع عرضك مع الزبائن المستقبليين والحاليين. 2. زبائن نداء شخصيا لرؤية كم يحبّون عرضك. إسأل , أ¢a‚¬إ“ هل أ¢a‚¬إ “ إكس واي زد أ¢أي ‚¬آ‌ يعرض يجتمع أو يتجاوز توقّعاتك؟ أ¢a‚¬آ‌. ثمّ يسأل إذا عندهم أيّ أسئلة. 3. إسأل الزبائن , أ¢a‚¬إ“ ماذا يمكن أن أنا لربح أكثر من عملك؟ أ¢a‚¬آ‌. هذا السؤال المباشر سيزوّد معلومات ثمينة للمستقبل. 4. واصل سؤال زبونك أ¢a‚¬إ “ واتأ¢a‚¬a„¢s جديد؟ أ¢a‚¬آ‌ أنت ستزيد إحتمالاتك من التعلّم الأسرع الأكثر. لا تفترض بأنّك حديث على ماذا يجري. 5. إسأل زبائن منفتحة أنهت الأسئلة تستعمل أ¢a‚¬إ “ ويأ¢a‚¬آ‌. المثال , أ¢a‚¬إ“ لماذا هو مهم يزيد إنتاجك؟ أ¢a‚¬آ‌. 6. إسأل الزبون أ¢a‚¬إ “ ما الأشياء الصغيرة تلك تزعجهم؟ أ¢a‚¬آ‌. ثمّ يثبّت هذه التفاصيل. 7. إسأل الزبون أ¢a‚¬إ “ هل تتوقّع أبدا أن تشتري؟ أ¢a‚¬آ‌. هذا يبدأ أحداث الفكر والإعتبار العميق. 8. إسألوا الزبون أ¢a‚¬إ “ ماذا يبحثون عنهم وماذا أكثر أهمية؟ أ¢a‚¬آ‌. من قبل: دنيس ببساطة

المؤدّون الكبار عندهم هذه الإتصال الحرج ويستجوبون المهارات

Top Performers Have These Critical Communication And Questioning Skills